Bestellungen
Als Neukunde bzw Gast
Bei der Bestellung über den schmuckringe.berlin Shop als Gastkunde umfasst der Bestellvorgang insgesamt vier Schritte. Wählen Sie zuerst die gewünschten Artikel aus. Geben Sie unter „Adresse & Lieferung“ Ihre Kundendaten ein. Einschließlich der Rechnungsanschrift und ggf. einer abweichenden Lieferadresse. Im nächsten Schritt wählen Sie unter „Zahlung“ die gewünschte Bezahlart aus. Als letzten Schritt bei „Prüfen & Bestellen“ überprüfen Sie nochmals Ihre Daten und korrigieren Sie diese bei Bedarf. Durch klicken auf „Jetzt kaufen“ schließen Sie Ihre Bestellung zahlungspflichtig ab.
Bitte denken Sie daran, das der Kaufvertrag erst bei gegenseitiger seperater Bestätigung als angenommen gilt
Sonderanfertigungen und Kundenanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Für Grössenanforderungen senden wir Ihnen ein Massband zu und fertigen das Schmuckstück nach Ihren Wünschen an.
Lieferung
Wir versenden unsere Waren mit UPS oder einem Wertlogistiker.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eingeht?
Sie erhalten nach Bestätigung Ihre Bestellung einen verbindlichen Liefertermin.
Mit dem Versand der Ware erhalten Sie eine Versandbestätigung per Email.
In welche Länder wird geliefert?
Wir liefern innerhalb Deutschlands und innerhalb der EU. Ebendso liefern wir in die USA.
Ausnahmen gelten für die Schweiz, Frankreich und England. Bitte setzen Sie sich vorab mit uns in Verbindung ob eine Lieferung möglich ist.
Für alle anderen Länder gilt. Nur nach Absprache ob ein Versand möglich ist.
Bitte beachten Sie die nötigen Zollvorschriften in Ländern ausserhalb der EU und evtl. innerhalb der EU.
Versandkosten innerhalb Deutschlands sind kostenfrei. Innerhalb EU bis Warenwert 499 Euro, 10 Euro, ab Warenwert 500 Euro, 25 Euro. In die USA 90 Euro. Andere Länder nur nach Absprache ob ein Versand möglich ist.
Versandkosten
Die Lieferkosten sind innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Lieferungen und Sendungen innerhalb der EU kosten: mit Warenwert bis 499 Euro , 10 Euro; ab Warenwert 500 Euro, 25 Euro
Sendungen nach USA kosten 90 Euro.
Für alle anderen Länder gilt ob ein Versand möglich ist.
Bitte denken Sie daran das ausserhalb der EU evtl. Zölle und Abgaben entrichtet werden müssen.
Der Schmuckversand erfolgt versichert, bei retouren muss die Sendung bei uns vorher angemeldet werden, damit wir diese versichern und bei Ihnen abholen können.
Retouren
Bitte setzen Sie sich mit uns vorab per Mail oder Telefon in verbindung, damit wir alles nötige veranlassen können. Der Warentransport ist versichert.
Was kostet die Retoure?
Wir übernehmen die Kosten des Rückversand und die Versicherung, dabei jeweils nur bei dem von uns angegebenen Versanddienstleister und aus dem Land möglich, in welches wir Ihnen die Ware geliefert haben. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Tel. +49 (0) 30 64903999